Une aide quotidienne pour nos clients
Notre foire aux questions vous permettra de savoir si une situation est critique ou non et si vous avez besoin d’aide de la part d’un spécialiste de notre équipe.
- Chauffage
- Ventilation
- Panneaux photovoltaïques
- Domotique
Si vous avez besoin d'aide
Ne tardez plus, appelez notre équipe de spécialistes !
- Bien évidemment, nous fournissons une facture sur prestations pour que vous puissiez avoir une trace de notre passage.
- Non, malheureusement, à des fins légales, nous devons vous fournir une facture et attester votre paiement dans divers cas comme la pose de panneaux photovoltaïques où des garanties s’appliquent.
- Tout dépend du moment de la journée et surtout le jour de la semaine. De manière générale, nos équipes assurent un dépannage dans la journée ou la journée qui suit en fonction de votre demande.
- Lorsque nous effectuons un dépannage ou offrons un service, nous nous assurons toujours que tout soit correctement paramétré grâce à de nombreux tests sur place.
- C’est même nécessaire. Plus une chaudière est entretenue, plus on limite les pannes qui pourraient arriver. De plus, un entretien fait perdurer la durée de vie de votre chaudière à gaz, ce qui vous évitera de la remplacer plusieurs fois.
- L’entretien obligatoire se fait l’année civile après les travaux.
- C’est toujours mieux d’avoir une personne qui assure le suivi de l’entretien de votre chaudière à gaz. Cette personne fera les rappels en temps et en heure pour votre entretien.
- Tous les deux ans. Mais une fois que des crasses s’installent comme de la neige, prenez le réflexe de les nettoyer pour préparer l’entretien.
- En théorie, 30 ans. D’où l’importance de bien assurer leur entretien.
- Oui. Les panneaux photovoltaïques ne peuvent pas être installés sur toutes les maisons car il leur faut une certaine exposition pour fonctionner correctement.
- Bien sûr, les panneaux photovoltaïques produisent de l’électricité grâce aux rayonnements du soleil et non grâce à sa chaleur.
- Vous consommez votre électricité locale car les panneaux photovoltaïques ne produisent pas d’électricité.
